Reklamation og returnering

Rerurnering

Der er 14 dages returret på alle varer. Forudsætningen for at varen kan returneres er, at du medbringer bonen/online fakturaen, at varen ikke er taget brug og at emballagen er intakt. 
Du kan enten få byttet varen til en anden vare (med forbehold for udsolgte varer) eller få pengene tilbage.

Reklamation

Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængigt af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamationsretten er begrænset af varens naturlige holdbarhed